Кэтлин Келли, владелица уютного книжного магазинчика детской литературы, ведет переписку по Интернету с таинственным незнакомцем, даже не подозревая, что на другом конце экрана находится Джо Фокс. Джо — владелец крупной сети книжных супермаркетов, открывающий очередной магазин рядом с бизнесом Кэтлин. Их виртуальные беседы полны искренности и взаимопонимания, в то время как в реальной жизни они сталкиваются с конфликтом, порожденным конкуренцией. Кэтлин считает Джо беспощадным коммерсантом, угрожающим уничтожить её семейное дело, но в их онлайн-общении она видит его совершенно иначе. Незаметно для себя, оба начинают испытывать к собеседнику симпатию, не понимая, что уже знакомы в реальности. Кэтлин, борясь за судьбу своего магазина, сталкивается с внутренними переживаниями из-за искренней привязанности, возникшей к "виртуальному другу". Джо же открывает для себя мир настоящих эмоций, которые никогда не находил в своем деловом окружении. Этот сложный танец между личной и профессиональной жизнью приводит персонажей к неожиданным открытиям о себе и друг о друге, заставляя переосмыслить истинные ценности и отношения, которые нельзя измерить деньгами.