Норман Питкин, скромный и немного неуклюжий клерк, трудится в Министерстве иностранных дел. Его рутинная жизнь внезапно переворачивается с ног на голову, когда обстоятельства забрасывают его в Женеву в составе официальной делегации. В суете международных переговоров и дипломатических встреч он оказывается втянутым в сложные интриги мирового масштаба. Пытаясь справиться с возложенной на него неожиданной ответственностью, Питкин обнаруживает, что даже самые невинные решения могут иметь серьезные последствия. Случайно подслушав секретный разговор и став обладателем важной информации, он невольно оказывается в центре внимания заинтересованных сторон. Настойчивость и добросердечность помогают ему маневрировать в лабиринте интриг, хотя порой его действия кажутся окружающим эксцентричными. Вооружившись своим чутким пониманием человеческой природы и врожденным чувством юмора, Норман пытается навести порядок в хаосе, проявляя изобретательность и смекалку. Через серию комичных и напряженных ситуаций он узнает, что часто именно маленькие люди могут оказывать значительное влияние на ход событий. Его приключения в этом мире больших игр оказываются незабываемыми и полными неожиданных поворотов.